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Helpmap Agency — Foire aux questions

Helpmap Agency est un organisme sans but lucratif qui facilite l’adaptation climatique menée par les communautés grâce aux technologies à code source ouvert, au design participatif, à la recherche, à la formation et aux infrastructures publiques.

Helpmap Agency est un organisme sans but lucratif qui facilite l’adaptation climatique menée par les communautés grâce aux technologies à code source ouvert, au design participatif, à la recherche, à la formation et aux infrastructures publiques.

Notre travail repose sur un principe simple : les savoirs des résidents. Les communautés les plus proches des risques sont celles qui les comprennent le mieux. Nous travaillons avec les résidents, les chercheurs, les gouvernements, les éducateurs, les organisations humanitaires, les designers et les partenaires de la société civile pour développer des technologies d’adaptation et des stratégies de préparation aux risques climatiques qui reflètent les connaissances locales et répondent aux besoins réels des communautés.

Notre travail repose sur un principe simple : les savoirs des résidents. Les communautés les plus proches des risques sont celles qui les comprennent le mieux. Nous travaillons avec les résidents, les chercheurs, les gouvernements, les éducateurs, les organisations humanitaires, les designers et les partenaires de la société civile pour développer des technologies d’adaptation et des stratégies de préparation aux risques climatiques qui reflètent les connaissances locales et répondent aux besoins réels des communautés.

Au cœur de ce travail se trouve CogniCity OSS, un système à code source ouvert destiné au signalement communautaire, à la cartographie, à la coordination et à l’intelligence collective pour l’intervention et le rétablissement en situation d’urgence, ainsi qu’au travail continu d’organisation autour des enjeux environnementaux chroniques.

Au cœur de ce travail se trouve CogniCity OSS, un système à code source ouvert destiné au signalement communautaire, à la cartographie, à la coordination et à l’intelligence collective pour l’intervention et le rétablissement en situation d’urgence, ainsi qu’au travail continu d’organisation autour des enjeux environnementaux chroniques.

À propos de Helpmap Agency

Qu’est-ce que Helpmap Agency?

Helpmap Agency est un organisme sans but lucratif consacré à l’adaptation climatique menée par les communautés et aux infrastructures publiques à code source ouvert.

Nous développons, assurons la pérennité, testons et déployons des technologies d’adaptation qui aident les communautés à partager de l’information, à se préparer aux risques climatiques, à se coordonner pendant les urgences et à renforcer leur capacité à intervenir et à se rétablir ensemble.

Nous développons, assurons la pérennité, testons et déployons des technologies d’adaptation qui aident les communautés à partager de l’information, à se préparer aux risques climatiques, à se coordonner pendant les urgences et à renforcer leur capacité à intervenir et à se rétablir ensemble.

Notre travail associe la technologie à la recherche participative, à l’éducation publique, à la mobilisation communautaire, au design, à la formation et aux partenariats à long terme.

La technologie est une composante importante de l’adaptation, mais elle ne suffit pas. Une adaptation accessible et équitable exige de la confiance, des connaissances locales, une coopération institutionnelle, une information pertinente et la capacité des communautés à agir ensemble.

La technologie est une composante importante de l’adaptation, mais elle ne suffit pas. Une adaptation accessible et équitable exige de la confiance, des connaissances locales, une coopération institutionnelle, une information pertinente et la capacité des communautés à agir ensemble.

Qu’entend Helpmap Agency par « technologie d’adaptation »?

La technologie d’adaptation comprend les systèmes numériques, les outils, les méthodes et les infrastructures qui aident les personnes et les institutions à comprendre l’évolution des conditions environnementales, à se préparer aux risques, à communiquer pendant les urgences, à coordonner les interventions et à soutenir le rétablissement.

La technologie d’adaptation comprend les systèmes numériques, les outils, les méthodes et les infrastructures qui aident les personnes et les institutions à comprendre l’évolution des conditions environnementales, à se préparer aux risques, à communiquer pendant les urgences, à coordonner les interventions et à soutenir le rétablissement.

Pour Helpmap, la technologie d’adaptation ne se limite pas aux logiciels à code source ouvert. Elle comprend également les infrastructures techniques, les relations communautaires, les pratiques informationnelles, la formation, la gouvernance et les connaissances locales nécessaires pour que ces logiciels puissent transformer concrètement les conditions sur le terrain.

Pour Helpmap, la technologie d’adaptation ne se limite pas aux logiciels à code source ouvert. Elle comprend également les infrastructures techniques, les relations communautaires, les pratiques informationnelles, la formation, la gouvernance et les connaissances locales nécessaires pour que ces logiciels puissent transformer concrètement les conditions sur le terrain.

Pourquoi Helpmap est-elle une initiative menée par les communautés?

Les personnes qui vivent avec les risques environnementaux comprennent souvent leurs quartiers, leurs infrastructures, leurs vulnérabilités et leurs capacités d’une manière qu’un fournisseur ou un administrateur technologique distant ne peut reproduire. Helpmap développe ses déploiements en collaboration avec les résidents, les organisations de terrain, les universités, les responsables de la gestion des urgences, les organismes gouvernementaux, les organisations humanitaires, les éducateurs et d’autres partenaires locaux. L’objectif est d’adapter la technologie aux conditions locales et de garantir aux communautés un rôle significatif dans la définition de son fonctionnement.

Les personnes qui vivent avec les risques environnementaux comprennent souvent leurs quartiers, leurs infrastructures, leurs vulnérabilités et leurs capacités d’une manière qu’un fournisseur ou un administrateur technologique distant ne peut reproduire. Helpmap développe ses déploiements en collaboration avec les résidents, les organisations de terrain, les universités, les responsables de la gestion des urgences, les organismes gouvernementaux, les organisations humanitaires, les éducateurs et d’autres partenaires locaux. L’objectif est d’adapter la technologie aux conditions locales et de garantir aux communautés un rôle significatif dans la définition de son fonctionnement.

Pourquoi Helpmap se concentre-t-elle sur la préparation aux risques climatiques?

Les changements climatiques influencent déjà la manière dont les communautés vivent les vagues de chaleur, les feux de forêt, les inondations, les tempêtes, les sécheresses, la qualité de l’air, les perturbations des infrastructures, les déplacements de population et d’autres risques. La préparation aux risques climatiques constitue un défi immédiat qui concerne la façon dont les communautés comprennent les risques, communiquent, se coordonnent, prennent des décisions et prennent soin les unes des autres avec dignité et compassion à mesure que les conditions évoluent. Helpmap Agency se concentre sur la construction des infrastructures publiques nécessaires pour soutenir la préparation aux risques climatiques à long terme.

Les changements climatiques influencent déjà la manière dont les communautés vivent les vagues de chaleur, les feux de forêt, les inondations, les tempêtes, les sécheresses, la qualité de l’air, les perturbations des infrastructures, les déplacements de population et d’autres risques. La préparation aux risques climatiques constitue un défi immédiat qui concerne la façon dont les communautés comprennent les risques, communiquent, se coordonnent, prennent des décisions et prennent soin les unes des autres avec dignité et compassion à mesure que les conditions évoluent. Helpmap Agency se concentre sur la construction des infrastructures publiques nécessaires pour soutenir la préparation aux risques climatiques à long terme.

Comment l’adaptation peut-elle répondre à la fois aux défis environnementaux chroniques et aux épisodes d’urgence?

Une adaptation efficace doit répondre à la fois aux pressions environnementales chroniques et aux urgences ponctuelles. Cela exige des systèmes conçus pour remplir plusieurs fonctions, capables d’opérer à différentes échelles temporelles et suffisamment souples pour réagir à l’évolution des conditions au fil du temps. De nombreux systèmes hérités et plateformes établies ont été conçus pour des mandats beaucoup plus restreints et ne peuvent être réorientés pour répondre à ce double défi. Helpmap considère l’innovation comme la réaffectation stratégique et l’intégration de systèmes, de données, d’infrastructures et de connaissances communautaires existants, afin de soutenir la préparation aux risques climatiques, l’intervention d’urgence en temps réel et les stratégies d’adaptation à long terme.

Une adaptation efficace doit répondre à la fois aux pressions environnementales chroniques et aux urgences ponctuelles. Cela exige des systèmes conçus pour remplir plusieurs fonctions, capables d’opérer à différentes échelles temporelles et suffisamment souples pour réagir à l’évolution des conditions au fil du temps. De nombreux systèmes hérités et plateformes établies ont été conçus pour des mandats beaucoup plus restreints et ne peuvent être réorientés pour répondre à ce double défi. Helpmap considère l’innovation comme la réaffectation stratégique et l’intégration de systèmes, de données, d’infrastructures et de connaissances communautaires existants, afin de soutenir la préparation aux risques climatiques, l’intervention d’urgence en temps réel et les stratégies d’adaptation à long terme.

Helpmap Agency est-elle un organisme gouvernemental?

Non. Helpmap Agency est un organisme indépendant sans but lucratif. Nous travaillons avec les gouvernements et les organismes publics lorsque cela est approprié, mais nous ne sommes pas nous-mêmes un organisme gouvernemental. Cette indépendance nous permet de collaborer avec les communautés, les universités, les organisations de la société civile et les organisations humanitaires, ainsi qu’avec diverses institutions publiques, tout en préservant notre mission sans but lucratif et notre engagement envers le code source ouvert.

Non. Helpmap Agency est un organisme indépendant sans but lucratif. Nous travaillons avec les gouvernements et les organismes publics lorsque cela est approprié, mais nous ne sommes pas nous-mêmes un organisme gouvernemental. Cette indépendance nous permet de collaborer avec les communautés, les universités, les organisations de la société civile et les organisations humanitaires, ainsi qu’avec diverses institutions publiques, tout en préservant notre mission sans but lucratif et notre engagement envers le code source ouvert.

Helpmap Agency est-elle un service d’urgence?

Non. Helpmap Agency développe des technologies qui peuvent soutenir le partage d’informations d’urgence, la préparation, la connaissance de la situation à l’échelle communautaire, l’intervention et le rétablissement, mais l’organisation n’est pas un service de répartition des urgences. Les plateformes développées ou soutenues par Helpmap Agency ne remplacent pas le 911, les intervenants d’urgence, les systèmes officiels d’alerte, les ordres d’évacuation ni les directives émises par les autorités publiques compétentes. Si vous êtes en danger immédiat, communiquez avec le service d’urgence approprié.

Non. Helpmap Agency développe des technologies qui peuvent soutenir le partage d’informations d’urgence, la préparation, la connaissance de la situation à l’échelle communautaire, l’intervention et le rétablissement, mais l’organisation n’est pas un service de répartition des urgences. Les plateformes développées ou soutenues par Helpmap Agency ne remplacent pas le 911, les intervenants d’urgence, les systèmes officiels d’alerte, les ordres d’évacuation ni les directives émises par les autorités publiques compétentes. Si vous êtes en danger immédiat, communiquez avec le service d’urgence approprié.

Logiciel à code source ouvert CogniCity

Qu’est-ce que CogniCity OSS?

CogniCity OSS est un logiciel à code source ouvert développé pour le signalement des catastrophes en temps réel, la cartographie, la connaissance de la situation et la coordination communautaires. Il est issu de plus d’une décennie de travail de terrain, de recherche en design et de déploiements opérationnels auprès de communautés touchées par des catastrophes dans les pays du Sud global. Son approche fondamentale a été utilisée pour la cartographie des urgences à grande échelle en Indonésie et aux Philippines, puis adaptée à des projets et à des initiatives pilotes ailleurs dans le monde. CogniCity OSS transforme des observations individuelles géolocalisées en informations publiques partagées qui aident les résidents, les intervenants d’urgence, les organisations communautaires, les professionnels des médias et les organismes publics à comprendre des conditions qui évoluent rapidement.

CogniCity OSS est un logiciel à code source ouvert développé pour le signalement des catastrophes en temps réel, la cartographie, la connaissance de la situation et la coordination communautaires. Il est issu de plus d’une décennie de travail de terrain, de recherche en design et de déploiements opérationnels auprès de communautés touchées par des catastrophes dans les pays du Sud global. Son approche fondamentale a été utilisée pour la cartographie des urgences à grande échelle en Indonésie et aux Philippines, puis adaptée à des projets et à des initiatives pilotes ailleurs dans le monde. CogniCity OSS transforme des observations individuelles géolocalisées en informations publiques partagées qui aident les résidents, les intervenants d’urgence, les organisations communautaires, les professionnels des médias et les organismes publics à comprendre des conditions qui évoluent rapidement.

Quelle est la relation entre Helpmap Agency et CogniCity OSS?

Helpmap Agency s’engage à assurer la pérennité, le développement et l’accessibilité publique de CogniCity OSS. Cela signifie maintenir et faire évoluer la technologie à code source ouvert, soutenir les déploiements, développer la documentation et la formation, travailler avec les communautés pour améliorer le système et veiller à ce que les connaissances produites par ce travail demeurent accessibles en tant que ressource publique. Notre objectif n’est pas simplement de préserver un dépôt de code. Plus largement, nous cherchons à soutenir un écosystème vivant de technologies ouvertes d’adaptation que les communautés pourront continuer à utiliser, à adapter et à améliorer.

Helpmap Agency s’engage à assurer la pérennité, le développement et l’accessibilité publique de CogniCity OSS. Cela signifie maintenir et faire évoluer la technologie à code source ouvert, soutenir les déploiements, développer la documentation et la formation, travailler avec les communautés pour améliorer le système et veiller à ce que les connaissances produites par ce travail demeurent accessibles en tant que ressource publique. Notre objectif n’est pas simplement de préserver un dépôt de code. Plus largement, nous cherchons à soutenir un écosystème vivant de technologies ouvertes d’adaptation que les communautés pourront continuer à utiliser, à adapter et à améliorer.

Que signifie « code source ouvert »?

Le code source ouvert signifie que le code source d’un logiciel peut être inspecté, étudié, testé, adapté et amélioré par d’autres personnes conformément à sa licence applicable. Pour les infrastructures d’urgence d’intérêt public, cela est important, car les communautés et les institutions ne peuvent dépendre de systèmes propriétaires fermés auxquels seul le fournisseur a accès. Le développement à code source ouvert rend la technologie plus transparente, adaptable, vérifiable et susceptible d’être maintenue et améliorée au fil du temps.

Le code source ouvert signifie que le code source d’un logiciel peut être inspecté, étudié, testé, adapté et amélioré par d’autres personnes conformément à sa licence applicable. Pour les infrastructures d’urgence d’intérêt public, cela est important, car les communautés et les institutions ne peuvent dépendre de systèmes propriétaires fermés auxquels seul le fournisseur a accès. Le développement à code source ouvert rend la technologie plus transparente, adaptable, vérifiable et susceptible d’être maintenue et améliorée au fil du temps.

Pourquoi le code source ouvert est-il si important pour Helpmap Agency?

L’adaptation climatique est un défi mondial, mais les communautés disposent de capacités, de langues, de ressources et d’institutions radicalement différentes et sont exposées à des risques variés. Un système propriétaire contrôlé par un fournisseur unique peut difficilement devenir une infrastructure mondiale partagée. En revanche, les logiciels à code source ouvert permettent aux communautés, aux gouvernements, aux chercheurs, aux développeurs et aux organisations de la société civile d’examiner les technologies, de les adapter aux conditions locales, de les connecter à d’autres systèmes, de développer de nouvelles capacités et de contribuer à leur amélioration. Pour Helpmap Agency, le code source ouvert représente bien plus qu’une décision relative aux licences logicielles : il fait partie de notre engagement envers une préparation et une adaptation climatiques équitables, accessibles, dignes et empreintes de compassion.

L’adaptation climatique est un défi mondial, mais les communautés disposent de capacités, de langues, de ressources et d’institutions radicalement différentes et sont exposées à des risques variés. Un système propriétaire contrôlé par un fournisseur unique peut difficilement devenir une infrastructure mondiale partagée. En revanche, les logiciels à code source ouvert permettent aux communautés, aux gouvernements, aux chercheurs, aux développeurs et aux organisations de la société civile d’examiner les technologies, de les adapter aux conditions locales, de les connecter à d’autres systèmes, de développer de nouvelles capacités et de contribuer à leur amélioration. Pour Helpmap Agency, le code source ouvert représente bien plus qu’une décision relative aux licences logicielles : il fait partie de notre engagement envers une préparation et une adaptation climatiques équitables, accessibles, dignes et empreintes de compassion.

Qu’entend Helpmap par « biens publics numériques »?

Les biens publics numériques sont des technologies et des ressources informationnelles conçues pour créer de la valeur publique et demeurer largement accessibles, plutôt que d’être contrôlées exclusivement par des systèmes propriétaires. CogniCity OSS fait partie des efforts de Helpmap Agency pour construire un bien commun mondial de technologies d’adaptation : une infrastructure partagée que les communautés peuvent examiner, étudier, adapter et améliorer. Nous croyons que les infrastructures d’adaptation devraient devenir plus utiles à mesure que davantage de communautés participent à leur développement et à leur adaptation locale.

Les biens publics numériques sont des technologies et des ressources informationnelles conçues pour créer de la valeur publique et demeurer largement accessibles, plutôt que d’être contrôlées exclusivement par des systèmes propriétaires. CogniCity OSS fait partie des efforts de Helpmap Agency pour construire un bien commun mondial de technologies d’adaptation : une infrastructure partagée que les communautés peuvent examiner, étudier, adapter et améliorer. Nous croyons que les infrastructures d’adaptation devraient devenir plus utiles à mesure que davantage de communautés participent à leur développement et à leur adaptation locale.

Le code source ouvert signifie-t-il que les systèmes de production de Helpmap sont accessibles à tous?

Non. Un logiciel à code source ouvert et un accès libre à l’infrastructure opérationnelle sont deux choses complètement différentes. La publication du code source ne donne pas accès aux serveurs de production, aux systèmes administratifs, aux comptes infonuagiques, aux mots de passe, aux identifiants d’accès, aux bases de données privées, aux journaux de sécurité, aux API à accès restreint ni aux autres infrastructures protégées. Le développement à code source ouvert n’élimine pas les pratiques courantes de cybersécurité ni les contrôles d’accès.

Non. Un logiciel à code source ouvert et un accès libre à l’infrastructure opérationnelle sont deux choses complètement différentes. La publication du code source ne donne pas accès aux serveurs de production, aux systèmes administratifs, aux comptes infonuagiques, aux mots de passe, aux identifiants d’accès, aux bases de données privées, aux journaux de sécurité, aux API à accès restreint ni aux autres infrastructures protégées. Le développement à code source ouvert n’élimine pas les pratiques courantes de cybersécurité ni les contrôles d’accès.

Mon organisation peut-elle utiliser CogniCity OSS?

CogniCity OSS est disponible conformément à sa licence de code source ouvert applicable. Les organisations peuvent examiner, étudier, déployer, adapter le logiciel et y contribuer, sous réserve des conditions de cette licence. Helpmap Agency travaille également avec les organisations et les communautés qui ont besoin d’aide pour adapter, mettre en œuvre, tester, enseigner ou maintenir des systèmes fondés sur CogniCity OSS dans des environnements réels. Communiquez avec nous pour développer ensemble une nouvelle instance.

CogniCity OSS est disponible conformément à sa licence de code source ouvert applicable. Les organisations peuvent examiner, étudier, déployer, adapter le logiciel et y contribuer, sous réserve des conditions de cette licence. Helpmap Agency travaille également avec les organisations et les communautés qui ont besoin d’aide pour adapter, mettre en œuvre, tester, enseigner ou maintenir des systèmes fondés sur CogniCity OSS dans des environnements réels. Communiquez avec nous pour développer ensemble une nouvelle instance.

Protection de la vie privée et renseignements personnels

Quelle est l’approche de Helpmap Agency en matière de protection de la vie privée?

Notre approche de la protection de la vie privée commence par la minimisation des données. Helpmap développe des systèmes de signalement communautaire, mais nous souhaitons recueillir uniquement des informations sur les conditions environnementales ou les urgences, et non des renseignements inutiles sur la personne qui les signale. Si une personne signale une intersection inondée, de la fumée provenant d’un feu de forêt, une route bloquée, une chaleur extrême, des infrastructures endommagées ou une autre situation d’urgence, les informations utiles sont ce qui se passe autour d’elle, où cela se produit et à quel moment. Puisque l’identité de l’auteur du signalement n’est pas pertinente pour l’information partagée, nous ne recueillons aucun renseignement permettant d’identifier personnellement une personne.

Notre approche de la protection de la vie privée commence par la minimisation des données. Helpmap développe des systèmes de signalement communautaire, mais nous souhaitons recueillir uniquement des informations sur les conditions environnementales ou les urgences, et non des renseignements inutiles sur la personne qui les signale. Si une personne signale une intersection inondée, de la fumée provenant d’un feu de forêt, une route bloquée, une chaleur extrême, des infrastructures endommagées ou une autre situation d’urgence, les informations utiles sont ce qui se passe autour d’elle, où cela se produit et à quel moment. Puisque l’identité de l’auteur du signalement n’est pas pertinente pour l’information partagée, nous ne recueillons aucun renseignement permettant d’identifier personnellement une personne.

Helpmap recueille-t-elle des renseignements permettant d’identifier personnellement une personne (PII)?

Les principales technologies de signalement communautaire développées par Helpmap sont conçues de manière à ce que les utilisateurs n’aient pas à fournir leur nom, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, leur adresse résidentielle ou d’autres renseignements permettant de les identifier simplement pour soumettre un signalement d’incident par l’interface Web standard. Helpmap est conçue pour ne pas associer d’identifiants personnels inutiles aux bases de données publiques de signalements d’incidents.

Les principales technologies de signalement communautaire développées par Helpmap sont conçues de manière à ce que les utilisateurs n’aient pas à fournir leur nom, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, leur adresse résidentielle ou d’autres renseignements permettant de les identifier simplement pour soumettre un signalement d’incident par l’interface Web standard. Helpmap est conçue pour ne pas associer d’identifiants personnels inutiles aux bases de données publiques de signalements d’incidents.

Comme pour la plupart des services en ligne, certaines informations techniques limitées peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement du système, la cybersécurité, la prévention du pourriel, la prévention de la fraude, le diagnostic ou la prévention des abus. Des activités distinctes — comme communiquer avec Helpmap Agency, s’abonner à des communications, postuler un emploi, faire un don, participer à une recherche ou utiliser une plateforme de messagerie tierce — peuvent nécessiter des renseignements propres à la prestation de ces services. Ces activités doivent être traitées séparément des ensembles de données publiques sur les signalements d’urgence.

Comme pour la plupart des services en ligne, certaines informations techniques limitées peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement du système, la cybersécurité, la prévention du pourriel, la prévention de la fraude, le diagnostic ou la prévention des abus. Des activités distinctes — comme communiquer avec Helpmap Agency, s’abonner à des communications, postuler un emploi, faire un don, participer à une recherche ou utiliser une plateforme de messagerie tierce — peuvent nécessiter des renseignements propres à la prestation de ces services. Ces activités doivent être traitées séparément des ensembles de données publiques sur les signalements d’urgence.

Pourquoi minimiser les renseignements personnels?

La collecte de données crée des responsabilités et des risques. Si les renseignements personnels ne sont pas nécessaires à la fonction qu’un système remplit, Helpmap n’a aucune raison de les recueillir. La minimisation des données réduit les risques pour la vie privée, limite les conséquences d’un accès non autorisé et aide à empêcher que les systèmes d’information d’urgence ne deviennent des dispositifs de surveillance inutiles. Notre objectif est de comprendre les conditions qui touchent les communautés, et non de créer des profils des personnes qui les signalent.

La collecte de données crée des responsabilités et des risques. Si les renseignements personnels ne sont pas nécessaires à la fonction qu’un système remplit, Helpmap n’a aucune raison de les recueillir. La minimisation des données réduit les risques pour la vie privée, limite les conséquences d’un accès non autorisé et aide à empêcher que les systèmes d’information d’urgence ne deviennent des dispositifs de surveillance inutiles. Notre objectif est de comprendre les conditions qui touchent les communautés, et non de créer des profils des personnes qui les signalent.

Helpmap vend-elle des renseignements personnels?

Non. Helpmap Agency ne recueille ni ne vend de renseignements personnels. Le signalement communautaire, la recherche et les technologies d’adaptation visent à soutenir la préparation, la compréhension publique, la connaissance des situations d’urgence, la coordination, la recherche, l’intervention et le rétablissement — et non la publicité comportementale ou la création de profils d’identité à des fins commerciales.

Non. Helpmap Agency ne recueille ni ne vend de renseignements personnels. Le signalement communautaire, la recherche et les technologies d’adaptation visent à soutenir la préparation, la compréhension publique, la connaissance des situations d’urgence, la coordination, la recherche, l’intervention et le rétablissement — et non la publicité comportementale ou la création de profils d’identité à des fins commerciales.

Helpmap suit-elle ou profile-t-elle les personnes qui soumettent des signalements communautaires?

Non. L’architecture de signalement d’urgence de Helpmap n’est pas conçue pour créer des profils individuels des personnes qui soumettent des signalements. Son objectif est de favoriser une connaissance partagée de la situation et une prise de décision collective : comprendre les conditions qui touchent un lieu ou une communauté. Lorsque des informations techniques ou de sécurité doivent être traitées, Helpmap cherche à les limiter à ce qui est absolument nécessaire pour la fonction concernée.

Non. L’architecture de signalement d’urgence de Helpmap n’est pas conçue pour créer des profils individuels des personnes qui soumettent des signalements. Son objectif est de favoriser une connaissance partagée de la situation et une prise de décision collective : comprendre les conditions qui touchent un lieu ou une communauté. Lorsque des informations techniques ou de sécurité doivent être traitées, Helpmap cherche à les limiter à ce qui est absolument nécessaire pour la fonction concernée.

Qu’en est-il des photographies soumises à Helpmap?

Les photographies peuvent fournir des informations précieuses sur les conditions pendant une urgence, mais elles peuvent aussi révéler involontairement des renseignements personnels. Les utilisateurs des systèmes de signalement de Helpmap sont donc encouragés à éviter d’inclure, dans la mesure du raisonnablement possible, des visages identifiables, des plaques d’immatriculation, des documents d’identité, de la correspondance privée, des écrans d’ordinateur, des adresses résidentielles ou d’autres renseignements permettant d’identifier inutilement des personnes. Le but d’une photographie d’urgence devrait être de documenter la situation ou l’incident, et non l’identité des personnes touchées.

Les photographies peuvent fournir des informations précieuses sur les conditions pendant une urgence, mais elles peuvent aussi révéler involontairement des renseignements personnels. Les utilisateurs des systèmes de signalement de Helpmap sont donc encouragés à éviter d’inclure, dans la mesure du raisonnablement possible, des visages identifiables, des plaques d’immatriculation, des documents d’identité, de la correspondance privée, des écrans d’ordinateur, des adresses résidentielles ou d’autres renseignements permettant d’identifier inutilement des personnes. Le but d’une photographie d’urgence devrait être de documenter la situation ou l’incident, et non l’identité des personnes touchées.

Intelligence artificielle et automatisation

Helpmap utilise-t-elle l’intelligence artificielle?

Helpmap peut utiliser l’intelligence artificielle, des techniques d’apprentissage automatique ou des systèmes informatiques automatisés pour des fonctions techniques et d’infrastructure limitées. Celles-ci peuvent comprendre la répartition de charge, l’allocation des ressources, la mise à l’échelle, le routage, la détection d’anomalies, la surveillance de la sécurité, l’optimisation du système et d’autres opérations d’arrière-plan nécessaires pour maintenir la fiabilité des services pendant les périodes de forte demande.

Helpmap peut utiliser l’intelligence artificielle, des techniques d’apprentissage automatique ou des systèmes informatiques automatisés pour des fonctions techniques et d’infrastructure limitées. Celles-ci peuvent comprendre la répartition de charge, l’allocation des ressources, la mise à l’échelle, le routage, la détection d’anomalies, la surveillance de la sécurité, l’optimisation du système et d’autres opérations d’arrière-plan nécessaires pour maintenir la fiabilité des services pendant les périodes de forte demande.

Helpmap utilise-t-elle l’IA agentique ou les grands modèles de langage pour prendre des décisions en situation d’urgence?

Non. Helpmap n’utilise pas l’IA agentique ni les grands modèles de langage pour interpréter, vérifier, prioriser, publier ou traiter de manière autonome les signalements communautaires d’urgence. Les décisions concernant l’information d’urgence ne sont pas déléguées à des agents d’intelligence artificielle autonomes, et Helpmap ne s’appuie pas sur l’IA générative pour déterminer si une urgence existe, si un signalement communautaire est véridique, si une personne est en sécurité ou quelle action elle devrait entreprendre. L’automatisation peut contribuer au fonctionnement de l’infrastructure et maintenir les flux de travail d’arrière-plan équilibrés et fiables, mais elle ne doit pas remplacer le jugement humain et institutionnel responsable dans les décisions d’urgence.

Non. Helpmap n’utilise pas l’IA agentique ni les grands modèles de langage pour interpréter, vérifier, prioriser, publier ou traiter de manière autonome les signalements communautaires d’urgence. Les décisions concernant l’information d’urgence ne sont pas déléguées à des agents d’intelligence artificielle autonomes, et Helpmap ne s’appuie pas sur l’IA générative pour déterminer si une urgence existe, si un signalement communautaire est véridique, si une personne est en sécurité ou quelle action elle devrait entreprendre. L’automatisation peut contribuer au fonctionnement de l’infrastructure et maintenir les flux de travail d’arrière-plan équilibrés et fiables, mais elle ne doit pas remplacer le jugement humain et institutionnel responsable dans les décisions d’urgence.

Pourquoi Helpmap adopte-t-elle cette approche de l’IA?

La communication en situation d’urgence exige de la responsabilité, du contexte et de la confiance. Les systèmes génératifs peuvent produire des informations plausibles, mais incorrectes, alors que les situations d’urgence comportent souvent de l’ambiguïté, des informations incomplètes, des circonstances qui évoluent rapidement et des conséquences graves. Helpmap distingue donc l’utilisation de systèmes informatiques pour améliorer la fiabilité des infrastructures de la délégation à des systèmes autonomes de jugements substantiels sur la sécurité des personnes.

La communication en situation d’urgence exige de la responsabilité, du contexte et de la confiance. Les systèmes génératifs peuvent produire des informations plausibles, mais incorrectes, alors que les situations d’urgence comportent souvent de l’ambiguïté, des informations incomplètes, des circonstances qui évoluent rapidement et des conséquences graves. Helpmap distingue donc l’utilisation de systèmes informatiques pour améliorer la fiabilité des infrastructures de la délégation à des systèmes autonomes de jugements substantiels sur la sécurité des personnes.

Données ouvertes et information partagée

Qu’entend Helpmap par « données ouvertes »?

Certaines informations produites dans le cadre des déploiements de Helpmap peuvent être rendues accessibles sous forme de données ouvertes, conformément à une licence applicable. Les données ouvertes peuvent permettre aux résidents, aux chercheurs, aux responsables de la gestion des urgences, aux journalistes, aux organisations humanitaires, aux organismes publics et aux groupes communautaires d’examiner les mêmes informations, de repérer les lacunes, de développer de nouveaux outils, de mener des recherches et d’améliorer la préparation aux risques climatiques.

Certaines informations produites dans le cadre des déploiements de Helpmap peuvent être rendues accessibles sous forme de données ouvertes, conformément à une licence applicable. Les données ouvertes peuvent permettre aux résidents, aux chercheurs, aux responsables de la gestion des urgences, aux journalistes, aux organisations humanitaires, aux organismes publics et aux groupes communautaires d’examiner les mêmes informations, de repérer les lacunes, de développer de nouveaux outils, de mener des recherches et d’améliorer la préparation aux risques climatiques.

Les données ouvertes signifient-elles que les renseignements personnels sont publics?

Non. Les données ouvertes et les données personnelles sont deux choses différentes. L’objectif de Helpmap est de rendre accessibles, lorsque cela est approprié, des informations utiles sur les conditions environnementales, les risques et les urgences, et non de créer des bases de données d’identité accessibles au public. C’est une autre raison pour laquelle la minimisation des données est importante : le système devrait recueillir les informations nécessaires pour comprendre un événement sans recueillir inutilement des renseignements sur la personne qui l’a signalé.

Non. Les données ouvertes et les données personnelles sont deux choses différentes. L’objectif de Helpmap est de rendre accessibles, lorsque cela est approprié, des informations utiles sur les conditions environnementales, les risques et les urgences, et non de créer des bases de données d’identité accessibles au public. C’est une autre raison pour laquelle la minimisation des données est importante : le système devrait recueillir les informations nécessaires pour comprendre un événement sans recueillir inutilement des renseignements sur la personne qui l’a signalé.

Les chercheurs peuvent-ils utiliser les données de Helpmap?

Lorsque des ensembles de données sont disponibles à des fins publiques ou de recherche, les chercheurs peuvent y avoir accès sous réserve de la licence de données applicable, des conditions d’utilisation, des exigences relatives à la protection de la vie privée, des ententes de recherche ou d’autres conditions. Helpmap Agency travaille activement à la croisée de l’adaptation climatique, des technologies d’intérêt public, de la recherche participative et des savoirs communautaires, et accueille favorablement les partenariats de recherche responsables.

Lorsque des ensembles de données sont disponibles à des fins publiques ou de recherche, les chercheurs peuvent y avoir accès sous réserve de la licence de données applicable, des conditions d’utilisation, des exigences relatives à la protection de la vie privée, des ententes de recherche ou d’autres conditions. Helpmap Agency travaille activement à la croisée de l’adaptation climatique, des technologies d’intérêt public, de la recherche participative et des savoirs communautaires, et accueille favorablement les partenariats de recherche responsables.

Les gouvernements et les responsables de la gestion des urgences peuvent-ils utiliser les informations de Helpmap?

Oui, lorsque cela est approprié. L’un des principaux objectifs de la cartographie des urgences menée par les communautés est d’aider différents groupes à développer une compréhension commune plus claire des conditions. Les résidents, les organisations communautaires, les responsables de la gestion des urgences, les chercheurs, les journalistes, les groupes humanitaires et les gouvernements peuvent ainsi travailler à partir d’informations communes tout en conservant leurs rôles et responsabilités respectifs. La présence d’informations générées par la communauté ne fait pas de Helpmap Agency une source officielle d’information gouvernementale et ne remplace pas les directives des autorités gouvernementales compétentes.

Oui, lorsque cela est approprié. L’un des principaux objectifs de la cartographie des urgences menée par les communautés est d’aider différents groupes à développer une compréhension commune plus claire des conditions. Les résidents, les organisations communautaires, les responsables de la gestion des urgences, les chercheurs, les journalistes, les groupes humanitaires et les gouvernements peuvent ainsi travailler à partir d’informations communes tout en conservant leurs rôles et responsabilités respectifs. La présence d’informations générées par la communauté ne fait pas de Helpmap Agency une source officielle d’information gouvernementale et ne remplace pas les directives des autorités gouvernementales compétentes.

Sécurité et cybersécurité

Quelle est l’approche de Helpmap en matière de cybersécurité?

Notre premier principe de sécurité est la minimisation des données : un système ne peut exposer des renseignements personnels qu’il n’a jamais recueillis. Helpmap cherche à minimiser les données personnelles dans ses principaux processus de signalement communautaire et à séparer strictement les informations relatives aux incidents de toute information d’identité. La sécurité exige également de protéger les infrastructures qui assurent le fonctionnement de ces systèmes. Le code source ouvert ne donne pas accès au public aux systèmes de production de Helpmap, à ses outils administratifs, à ses identifiants d’accès, à ses bases de données ni à ses autres ressources opérationnelles restreintes. La cybersécurité est un processus continu. Aucun organisme responsable ne peut affirmer qu’un système connecté à Internet est totalement à l’abri des défaillances techniques ou des attaques, mais nous travaillons sans relâche pour relever ces défis et protéger tous nos utilisateurs.

Notre premier principe de sécurité est la minimisation des données : un système ne peut exposer des renseignements personnels qu’il n’a jamais recueillis. Helpmap cherche à minimiser les données personnelles dans ses principaux processus de signalement communautaire et à séparer strictement les informations relatives aux incidents de toute information d’identité. La sécurité exige également de protéger les infrastructures qui assurent le fonctionnement de ces systèmes. Le code source ouvert ne donne pas accès au public aux systèmes de production de Helpmap, à ses outils administratifs, à ses identifiants d’accès, à ses bases de données ni à ses autres ressources opérationnelles restreintes. La cybersécurité est un processus continu. Aucun organisme responsable ne peut affirmer qu’un système connecté à Internet est totalement à l’abri des défaillances techniques ou des attaques, mais nous travaillons sans relâche pour relever ces défis et protéger tous nos utilisateurs.

Les logiciels à code source ouvert sont-ils moins sécuritaires?

Non. Un logiciel à code source ouvert n’est pas moins sécuritaire simplement parce que son code est ouvert. La cybersécurité ne repose pas sur la dissimulation du code source. Les systèmes sécuritaires nécessitent une architecture solide, une configuration appropriée, des contrôles d’accès, une gestion responsable des identifiants, de la maintenance, de la surveillance, des tests et des pratiques opérationnelles adaptées. Le code source ouvert permet également aux développeurs et aux chercheurs d’examiner les logiciels, d’identifier les vulnérabilités et de contribuer à leur amélioration.

Non. Un logiciel à code source ouvert n’est pas moins sécuritaire simplement parce que son code est ouvert. La cybersécurité ne repose pas sur la dissimulation du code source. Les systèmes sécuritaires nécessitent une architecture solide, une configuration appropriée, des contrôles d’accès, une gestion responsable des identifiants, de la maintenance, de la surveillance, des tests et des pratiques opérationnelles adaptées. Le code source ouvert permet également aux développeurs et aux chercheurs d’examiner les logiciels, d’identifier les vulnérabilités et de contribuer à leur amélioration.

Que dois-je faire si je découvre un problème de sécurité ou de protection de la vie privée?

Veuillez signaler directement à Helpmap Agency toute vulnérabilité présumée, information exposée, problème de protection de la vie privée ou autre préoccupation liée à la sécurité, plutôt que de tenter de l’exploiter. Une utilisation responsable nous aide à enquêter sur les problèmes potentiels tout en minimisant les risques pour les utilisateurs et les infrastructures. Communiquez avec nous pour nous faire part de votre préoccupation.

Veuillez signaler directement à Helpmap Agency toute vulnérabilité présumée, information exposée, problème de protection de la vie privée ou autre préoccupation liée à la sécurité, plutôt que de tenter de l’exploiter. Une utilisation responsable nous aide à enquêter sur les problèmes potentiels tout en minimisant les risques pour les utilisateurs et les infrastructures. Communiquez avec nous pour nous faire part de votre préoccupation.

Déploiements menés par les communautés

Qu’implique un déploiement de Helpmap?

Un déploiement de Helpmap comprend bien plus que le logiciel. Selon le projet, il peut inclure : des consultations communautaires et du design participatif; des recherches sur les risques et les infrastructures; l’adaptation locale de CogniCity OSS; l’intégration de données publiques pertinentes; le design cartographique et des interfaces; la traduction; la formation; les essais auprès des utilisateurs et l’éducation publique; la collaboration avec les responsables de la gestion des urgences et d’autres institutions publiques; des campagnes de communication et de mobilisation; ainsi que l’évaluation et l’amélioration continue. L’objectif est d’intégrer la technologie dans l’environnement social et institutionnel où elle sera réellement utilisée.

Un déploiement de Helpmap comprend bien plus que le logiciel. Selon le projet, il peut inclure : des consultations communautaires et du design participatif; des recherches sur les risques et les infrastructures; l’adaptation locale de CogniCity OSS; l’intégration de données publiques pertinentes; le design cartographique et des interfaces; la traduction; la formation; les essais auprès des utilisateurs et l’éducation publique; la collaboration avec les responsables de la gestion des urgences et d’autres institutions publiques; des campagnes de communication et de mobilisation; ainsi que l’évaluation et l’amélioration continue. L’objectif est d’intégrer la technologie dans l’environnement social et institutionnel où elle sera réellement utilisée.

Comment Helpmap choisit-elle les endroits où travailler?

Helpmap Agency donne la priorité aux communautés exposées à des risques climatiques et environnementaux importants, particulièrement lorsque les technologies d’adaptation à code source ouvert peuvent renforcer les capacités locales existantes. Les projets dépendent également des partenariats locaux, de l’intérêt des communautés, de la faisabilité technique, du financement, de la coopération institutionnelle et de la capacité à établir un déploiement responsable à long terme. Nous ne croyons pas que les technologies d’adaptation devraient être imposées à une communauté de l’extérieur, et nous privilégions un développement réfléchi dans une perspective d’intégration à long terme.

Helpmap Agency donne la priorité aux communautés exposées à des risques climatiques et environnementaux importants, particulièrement lorsque les technologies d’adaptation à code source ouvert peuvent renforcer les capacités locales existantes. Les projets dépendent également des partenariats locaux, de l’intérêt des communautés, de la faisabilité technique, du financement, de la coopération institutionnelle et de la capacité à établir un déploiement responsable à long terme. Nous ne croyons pas que les technologies d’adaptation devraient être imposées à une communauté de l’extérieur, et nous privilégions un développement réfléchi dans une perspective d’intégration à long terme.

Ma communauté peut-elle travailler avec Helpmap Agency?

Oui. Helpmap est conçue pour s’adapter à différentes communautés, à différents risques, langues, infrastructures et contextes institutionnels. Les organisations qui souhaitent explorer un déploiement peuvent communiquer avec nous. Nous nous intéressons particulièrement aux partenariats qui réunissent les connaissances locales, la participation communautaire, la recherche, les institutions publiques et une gestion responsable à long terme.

Oui. Helpmap est conçue pour s’adapter à différentes communautés, à différents risques, langues, infrastructures et contextes institutionnels. Les organisations qui souhaitent explorer un déploiement peuvent communiquer avec nous. Nous nous intéressons particulièrement aux partenariats qui réunissent les connaissances locales, la participation communautaire, la recherche, les institutions publiques et une gestion responsable à long terme.

Helpmap travaille-t-elle uniquement pendant les catastrophes?

Non. L’intervention d’urgence constitue une partie importante de l’adaptation, mais le travail de Helpmap couvre la préparation, les risques environnementaux chroniques, la communication d’urgence en temps réel, l’intervention, le rétablissement, la recherche, l’éducation publique et la résilience à long terme. La même infrastructure sous-jacente est conçue pour aider les communautés à comprendre aussi bien les pressions environnementales persistantes que les épisodes d’urgence.

Non. L’intervention d’urgence constitue une partie importante de l’adaptation, mais le travail de Helpmap couvre la préparation, les risques environnementaux chroniques, la communication d’urgence en temps réel, l’intervention, le rétablissement, la recherche, l’éducation publique et la résilience à long terme. La même infrastructure sous-jacente est conçue pour aider les communautés à comprendre aussi bien les pressions environnementales persistantes que les épisodes d’urgence.

Quels types de risques les technologies de Helpmap peuvent-elles prendre en charge?

Les déploiements peuvent être adaptés aux conditions locales pertinentes, notamment : les feux de forêt; les inondations; les tremblements de terre; la chaleur extrême; les phénomènes météorologiques violents; les tempêtes et les typhons; les risques liés à la qualité de l’air; les perturbations des infrastructures; les pannes d’électricité et les interruptions des communications; ainsi que d’autres conditions environnementales ou situations d’urgence définies localement. Les catégories utilisées dans chaque déploiement devraient refléter les risques et les priorités de la communauté qui l’utilise.

Les déploiements peuvent être adaptés aux conditions locales pertinentes, notamment : les feux de forêt; les inondations; les tremblements de terre; la chaleur extrême; les phénomènes météorologiques violents; les tempêtes et les typhons; les risques liés à la qualité de l’air; les perturbations des infrastructures; les pannes d’électricité et les interruptions des communications; ainsi que d’autres conditions environnementales ou situations d’urgence définies localement. Les catégories utilisées dans chaque déploiement devraient refléter les risques et les priorités de la communauté qui l’utilise.

Tous les déploiements de Helpmap sont-ils identiques?

Non. CogniCity OSS fournit une base technologique commune, mais les déploiements sont fortement adaptés aux contextes locaux. Les risques, les langues, les interfaces, les sources de données, les canaux de signalement, les catégories, les institutions publiques, les stratégies de communication et les besoins communautaires varient d’un endroit à l’autre. Un principe fondamental de Helpmap Agency est que la technologie d’adaptation doit répondre au contexte plutôt que d’exiger des communautés qu’elles s’adaptent à un produit standardisé.

Non. CogniCity OSS fournit une base technologique commune, mais les déploiements sont fortement adaptés aux contextes locaux. Les risques, les langues, les interfaces, les sources de données, les canaux de signalement, les catégories, les institutions publiques, les stratégies de communication et les besoins communautaires varient d’un endroit à l’autre. Un principe fondamental de Helpmap Agency est que la technologie d’adaptation doit répondre au contexte plutôt que d’exiger des communautés qu’elles s’adaptent à un produit standardisé.

Helpmap fonctionne-t-elle dans plusieurs langues?

Oui. Une communication multilingue et culturellement adaptée constitue une composante importante de l’adaptation menée par les communautés. Les besoins linguistiques sont déterminés par les communautés participant à chaque déploiement, et l’adaptation locale va au-delà de la traduction littérale : la terminologie, l’accessibilité, les pratiques de communication et les façons locales de comprendre les risques doivent également être prises en compte.

Oui. Une communication multilingue et culturellement adaptée constitue une composante importante de l’adaptation menée par les communautés. Les besoins linguistiques sont déterminés par les communautés participant à chaque déploiement, et l’adaptation locale va au-delà de la traduction littérale : la terminologie, l’accessibilité, les pratiques de communication et les façons locales de comprendre les risques doivent également être prises en compte.

Recherche, éducation et renforcement des capacités

Helpmap Agency mène-t-elle des recherches?

Oui. Helpmap Agency poursuit un travail fondé sur plus de quinze années de recherche, de travail de terrain, de design et de collaboration autour de l’intervention en cas de catastrophe menée par les communautés et de l’adaptation climatique. La recherche demeure une composante essentielle de notre travail, puisque les conditions environnementales, les pratiques de communication, les technologies et les besoins communautaires continuent d’évoluer. Notre recherche s’oriente vers des questions pratiques : comment les personnes comprennent les risques, comment l’information circule pendant les urgences, comment les communautés se coordonnent, comment la technologie peut soutenir l’intelligence collective et comment les infrastructures d’adaptation peuvent demeurer fiables et accessibles.

Oui. Helpmap Agency poursuit un travail fondé sur plus de quinze années de recherche, de travail de terrain, de design et de collaboration autour de l’intervention en cas de catastrophe menée par les communautés et de l’adaptation climatique. La recherche demeure une composante essentielle de notre travail, puisque les conditions environnementales, les pratiques de communication, les technologies et les besoins communautaires continuent d’évoluer. Notre recherche s’oriente vers des questions pratiques : comment les personnes comprennent les risques, comment l’information circule pendant les urgences, comment les communautés se coordonnent, comment la technologie peut soutenir l’intelligence collective et comment les infrastructures d’adaptation peuvent demeurer fiables et accessibles.

Helpmap offre-t-elle de la formation?

Oui. La formation et le renforcement des capacités constituent des composantes importantes du travail de Helpmap Agency. Les technologies à code source ouvert ne créent une valeur publique durable que si les communautés et les organisations possèdent les connaissances et les capacités nécessaires pour les comprendre, les exploiter, les adapter et les maintenir. Selon le partenariat, Helpmap Agency peut donc offrir des conseils techniques, du soutien au déploiement, des ateliers, de la documentation, de la formation, du mentorat et d’autres activités de renforcement des capacités.

Oui. La formation et le renforcement des capacités constituent des composantes importantes du travail de Helpmap Agency. Les technologies à code source ouvert ne créent une valeur publique durable que si les communautés et les organisations possèdent les connaissances et les capacités nécessaires pour les comprendre, les exploiter, les adapter et les maintenir. Selon le partenariat, Helpmap Agency peut donc offrir des conseils techniques, du soutien au déploiement, des ateliers, de la documentation, de la formation, du mentorat et d’autres activités de renforcement des capacités.

Pourquoi Helpmap associe-t-elle la technologie à l’éducation et à la mobilisation communautaire?

La technologie ne peut créer la confiance à elle seule. Une plateforme d’urgence peut être techniquement sophistiquée et néanmoins échouer si les communautés ne la comprennent pas, si les institutions ne savent pas comment l’utiliser, si l’information est inaccessible ou si le système ne répond pas aux pratiques et aux priorités locales. L’éducation, la participation, les essais, la communication et les relations à long terme font donc partie intégrante de notre infrastructure et ne sont pas des éléments secondaires qui s’y ajoutent.

La technologie ne peut créer la confiance à elle seule. Une plateforme d’urgence peut être techniquement sophistiquée et néanmoins échouer si les communautés ne la comprennent pas, si les institutions ne savent pas comment l’utiliser, si l’information est inaccessible ou si le système ne répond pas aux pratiques et aux priorités locales. L’éducation, la participation, les essais, la communication et les relations à long terme font donc partie intégrante de notre infrastructure et ne sont pas des éléments secondaires qui s’y ajoutent.

Helpmap Agency et Helpmap Global Inc.

Quelle est la relation entre Helpmap Agency et Helpmap Global Inc.?

Helpmap Agency et Helpmap Global Inc. sont deux organisations distinctes qui collaborent au développement de technologies de préparation et d’adaptation climatiques. Helpmap Agency se concentre sur les activités sans but lucratif menées par les communautés, notamment la gestion et la pérennité du code source ouvert, le design participatif, la préparation du public, la recherche, l’éducation, la mobilisation communautaire et les déploiements pilotes. Helpmap Global Inc. développe des infrastructures connexes de niveau entreprise pour soutenir les partenaires gouvernementaux et institutionnels pendant la mise en œuvre et les opérations. Les deux organisations sont distinctes sur les plans opérationnel et financier, mais stratégiquement alignées.

Helpmap Agency et Helpmap Global Inc. sont deux organisations distinctes qui collaborent au développement de technologies de préparation et d’adaptation climatiques. Helpmap Agency se concentre sur les activités sans but lucratif menées par les communautés, notamment la gestion et la pérennité du code source ouvert, le design participatif, la préparation du public, la recherche, l’éducation, la mobilisation communautaire et les déploiements pilotes. Helpmap Global Inc. développe des infrastructures connexes de niveau entreprise pour soutenir les partenaires gouvernementaux et institutionnels pendant la mise en œuvre et les opérations. Les deux organisations sont distinctes sur les plans opérationnel et financier, mais stratégiquement alignées.

Pourquoi avoir à la fois un organisme sans but lucratif et une entreprise commerciale?

Les deux organisations remplissent des fonctions différentes, mais complémentaires.

Helpmap Agency se concentre sur les priorités fondamentales de préparation et d’adaptation climatiques : maintenir CogniCity OSS ouvert et accessible, travailler avec les communautés, mener des recherches d’intérêt public, tester de nouvelles fonctionnalités, soutenir la participation et la mobilisation, offrir de la formation et développer des déploiements dans les endroits où le pouvoir d’achat commercial peut être limité.

Helpmap Agency se concentre sur les priorités fondamentales de préparation et d’adaptation climatiques : maintenir CogniCity OSS ouvert et accessible, travailler avec les communautés, mener des recherches d’intérêt public, tester de nouvelles fonctionnalités, soutenir la participation et la mobilisation, offrir de la formation et développer des déploiements dans les endroits où le pouvoir d’achat commercial peut être limité.

Helpmap Global Inc. fournit l’expertise technique nécessaire pour gérer les infrastructures de niveau entreprise, les opérations techniques, les intégrations et les exigences de service lorsque celles-ci sont requises par des organismes gouvernementaux.

Helpmap Global Inc. fournit l’expertise technique nécessaire pour gérer les infrastructures de niveau entreprise, les opérations techniques, les intégrations et les exigences de service lorsque celles-ci sont requises par des organismes gouvernementaux.

Leur collaboration permet aux déploiements sans but lucratif et d’intérêt public de bénéficier d’un développement technologique robuste, tout en protégeant la mission indépendante et sans but lucratif de Helpmap Agency.

Leur collaboration permet aux déploiements sans but lucratif et d’intérêt public de bénéficier d’un développement technologique robuste, tout en protégeant la mission indépendante et sans but lucratif de Helpmap Agency.

Helpmap Global Inc. contrôle-t-elle Helpmap Agency?

Non. Helpmap Agency et Helpmap Global Inc. sont des organisations distinctes, dotées de structures de gouvernance, de conseils d’administration, de finances, de responsabilités et de capacités institutionnelles distincts. Elles collaborent lorsque cela contribue à leurs objectifs communs en matière d’adaptation climatique, mais Helpmap Agency demeure seule responsable de sa mission et de ses activités sans but lucratif.

Non. Helpmap Agency et Helpmap Global Inc. sont des organisations distinctes, dotées de structures de gouvernance, de conseils d’administration, de finances, de responsabilités et de capacités institutionnelles distincts. Elles collaborent lorsque cela contribue à leurs objectifs communs en matière d’adaptation climatique, mais Helpmap Agency demeure seule responsable de sa mission et de ses activités sans but lucratif.

Financement et indépendance

Comment Helpmap Agency est-elle financée?

En tant qu’organisme sans but lucratif, Helpmap Agency soutient son travail grâce à une combinaison de soutien philanthropique, de subventions, de dons, de partenariats institutionnels et d’autres sources de financement conformes à sa mission. Le financement nous permet de développer et de maintenir des technologies à code source ouvert, de mener des recherches, de réaliser des projets pilotes, de travailler avec les communautés, d’offrir de la formation et de rendre les infrastructures d’adaptation accessibles dans les endroits où les ressources peuvent être limitées.

En tant qu’organisme sans but lucratif, Helpmap Agency soutient son travail grâce à une combinaison de soutien philanthropique, de subventions, de dons, de partenariats institutionnels et d’autres sources de financement conformes à sa mission. Le financement nous permet de développer et de maintenir des technologies à code source ouvert, de mener des recherches, de réaliser des projets pilotes, de travailler avec les communautés, d’offrir de la formation et de rendre les infrastructures d’adaptation accessibles dans les endroits où les ressources peuvent être limitées.

Puis-je soutenir Helpmap Agency?

Oui. Les particuliers, les fondations, les institutions et d’autres sympathisants peuvent contribuer au travail de Helpmap Agency. Le soutien financier aide à maintenir CogniCity OSS comme une ressource publique ouverte et permet à l’Agence de travailler avec des communautés confrontées à des risques climatiques et environnementaux de plus en plus urgents. Veuillez consulter les renseignements à jour sur les dons dans le site Web de Helpmap Agency pour connaître la procédure applicable et toute information concernant le traitement fiscal.

Oui. Les particuliers, les fondations, les institutions et d’autres sympathisants peuvent contribuer au travail de Helpmap Agency. Le soutien financier aide à maintenir CogniCity OSS comme une ressource publique ouverte et permet à l’Agence de travailler avec des communautés confrontées à des risques climatiques et environnementaux de plus en plus urgents. Veuillez consulter les renseignements à jour sur les dons dans le site Web de Helpmap Agency pour connaître la procédure applicable et toute information concernant le traitement fiscal.

Une organisation peut-elle financer un projet ou une communauté en particulier?

Potentiellement. Helpmap Agency travaille avec des organisations philanthropiques, des institutions, des organismes publics, des universités, des organisations communautaires et d’autres partenaires pour développer des projets conformes à sa mission. Les organisations qui souhaitent soutenir un déploiement particulier, une initiative de recherche, une région géographique ou un domaine d’intervention en adaptation peuvent communiquer avec Helpmap Agency pour discuter de partenariats potentiels.

Potentiellement. Helpmap Agency travaille avec des organisations philanthropiques, des institutions, des organismes publics, des universités, des organisations communautaires et d’autres partenaires pour développer des projets conformes à sa mission. Les organisations qui souhaitent soutenir un déploiement particulier, une initiative de recherche, une région géographique ou un domaine d’intervention en adaptation peuvent communiquer avec Helpmap Agency pour discuter de partenariats potentiels.

Le financement détermine-t-il les informations affichées sur les plateformes Helpmap?

Non. Notre objectif est de préserver l’intégrité des infrastructures d’information menées par les communautés, indépendamment du financement. Bien entendu, les bailleurs de fonds et les partenaires peuvent rendre des projets possibles, mais le financement ne transforme pas les signalements communautaires en publicité, en profilage comportemental, en messages politiques ou en contrôle propriétaire des données d’intérêt public. Tout déploiement doit demeurer conforme à la mission de Helpmap Agency, aux ententes applicables, aux engagements en matière de protection de la vie privée et à la responsabilité envers les communautés concernées.

Non. Notre objectif est de préserver l’intégrité des infrastructures d’information menées par les communautés, indépendamment du financement. Bien entendu, les bailleurs de fonds et les partenaires peuvent rendre des projets possibles, mais le financement ne transforme pas les signalements communautaires en publicité, en profilage comportemental, en messages politiques ou en contrôle propriétaire des données d’intérêt public. Tout déploiement doit demeurer conforme à la mission de Helpmap Agency, aux ententes applicables, aux engagements en matière de protection de la vie privée et à la responsabilité envers les communautés concernées.

Notre équipe et notre gouvernance

Qui travaille chez Helpmap Agency?

Helpmap Agency réunit des chercheurs, des designers, des technologues, des professionnels de la gestion des urgences, des éducateurs, des organisateurs communautaires et des collaborateurs œuvrant dans les domaines de l’adaptation climatique, de l’intervention en cas de catastrophe, des technologies civiques, de la recherche urbaine, du développement à code source ouvert et du design participatif. Le caractère interdisciplinaire de notre équipe reflète la nature du problème : l’adaptation ne peut être abordée de manière significative par une seule discipline ou profession.

Helpmap Agency réunit des chercheurs, des designers, des technologues, des professionnels de la gestion des urgences, des éducateurs, des organisateurs communautaires et des collaborateurs œuvrant dans les domaines de l’adaptation climatique, de l’intervention en cas de catastrophe, des technologies civiques, de la recherche urbaine, du développement à code source ouvert et du design participatif. Le caractère interdisciplinaire de notre équipe reflète la nature du problème : l’adaptation ne peut être abordée de manière significative par une seule discipline ou profession.

Pourquoi l’équipe est-elle interdisciplinaire?

Les urgences climatiques touchent les infrastructures, l’environnement, les technologies, les institutions, la communication, la santé publique, les réseaux sociaux et la vie quotidienne des communautés. La construction de systèmes d’adaptation utiles exige que l’expertise technique soit équilibrée par le design, la recherche, la communication, l’éducation et l’expérience vécue. Helpmap Agency réunit ces perspectives afin que les déploiements soient techniquement fiables tout en demeurant compréhensibles, accessibles et pertinents à l’échelle locale.

Les urgences climatiques touchent les infrastructures, l’environnement, les technologies, les institutions, la communication, la santé publique, les réseaux sociaux et la vie quotidienne des communautés. La construction de systèmes d’adaptation utiles exige que l’expertise technique soit équilibrée par le design, la recherche, la communication, l’éducation et l’expérience vécue. Helpmap Agency réunit ces perspectives afin que les déploiements soient techniquement fiables tout en demeurant compréhensibles, accessibles et pertinents à l’échelle locale.

Où se trouve le siège de Helpmap Agency?

Helpmap Agency a son siège à Montréal, au Canada, et travaille à l’international grâce à des partenariats, des déploiements, des recherches et des collaborations. Nos technologies sont conçues pour être adaptées localement plutôt que liées à un seul contexte géographique.

Helpmap Agency a son siège à Montréal, au Canada, et travaille à l’international grâce à des partenariats, des déploiements, des recherches et des collaborations. Nos technologies sont conçues pour être adaptées localement plutôt que liées à un seul contexte géographique.

Participation et partenariats

Avec qui Helpmap Agency travaille-t-elle?

Nos partenaires peuvent comprendre :

– les résidents et les groupes communautaires;

– les organisations de terrain et de la société civile;

– les chercheurs et les universités;

– les écoles et les éducateurs;

– les responsables de la gestion des urgences;

– les organisations humanitaires;

– les organismes publics et les gouvernements;

– les designers et les technologues;

– les journalistes et les organisations médiatiques;

– les fondations et les organisations philanthropiques; et

– d’autres groupes œuvrant dans les domaines de l’adaptation, de la préparation, de l’intervention et du rétablissement.

La structure précise de chaque partenariat dépend des besoins du projet.

Les universités et les chercheurs peuvent-ils collaborer avec Helpmap?

Oui. Les universités et les chercheurs peuvent contribuer à la recherche participative, à l’analyse des risques climatiques et environnementaux, aux méthodes de traitement des données, au design, à l’évaluation, à l’éducation publique, au développement technologique et à d’autres dimensions de l’adaptation. Nous nous intéressons particulièrement aux partenariats de recherche qui produisent une valeur publique concrète et respectent les connaissances et la capacité d’agir des communautés participantes.

Oui. Les universités et les chercheurs peuvent contribuer à la recherche participative, à l’analyse des risques climatiques et environnementaux, aux méthodes de traitement des données, au design, à l’évaluation, à l’éducation publique, au développement technologique et à d’autres dimensions de l’adaptation. Nous nous intéressons particulièrement aux partenariats de recherche qui produisent une valeur publique concrète et respectent les connaissances et la capacité d’agir des communautés participantes.

Les gouvernements peuvent-ils établir des partenariats avec Helpmap Agency?

Oui. Helpmap Agency peut travailler avec les gouvernements locaux, régionaux et nationaux tout en demeurant un organisme indépendant sans but lucratif. La collaboration avec le secteur public peut aider à relier les informations générées par les communautés à la gestion des urgences, à la préparation, à la planification des infrastructures, à la recherche et à d’autres systèmes institutionnels.

Oui. Helpmap Agency peut travailler avec les gouvernements locaux, régionaux et nationaux tout en demeurant un organisme indépendant sans but lucratif. La collaboration avec le secteur public peut aider à relier les informations générées par les communautés à la gestion des urgences, à la préparation, à la planification des infrastructures, à la recherche et à d’autres systèmes institutionnels.

Les organisations de terrain sans expertise technique peuvent-elles travailler avec Helpmap?

Oui. L’expertise locale n’est pas synonyme d’expertise en logiciel. Les organisations communautaires apportent des connaissances sur les lieux, les personnes, les pratiques de communication, les vulnérabilités, les réseaux, les priorités, les histoires locales et les formes existantes d’entraide que notre personnel technique ne peut déduire des données. Le rôle de Helpmap est de faire en sorte que la technologie réponde à ces connaissances, et non d’exiger que les organisations locales deviennent des ingénieurs logiciels.

Oui. L’expertise locale n’est pas synonyme d’expertise en logiciel. Les organisations communautaires apportent des connaissances sur les lieux, les personnes, les pratiques de communication, les vulnérabilités, les réseaux, les priorités, les histoires locales et les formes existantes d’entraide que notre personnel technique ne peut déduire des données. Le rôle de Helpmap est de faire en sorte que la technologie réponde à ces connaissances, et non d’exiger que les organisations locales deviennent des ingénieurs logiciels.

Confiance, responsabilité et limites

Comment Helpmap établit-elle la confiance?

La confiance ne peut être ajoutée à une plateforme une fois celle-ci construite. Elle doit être développée grâce à la transparence, à la participation, à une technologie fiable, à une communication claire, à des pratiques responsables de gestion des données, à des partenariats locaux et à la reddition de comptes lorsque des problèmes surviennent. Notre engagement envers le code source ouvert, la minimisation des données, le design participatif et les déploiements menés par les communautés reflète cette approche.

La confiance ne peut être ajoutée à une plateforme une fois celle-ci construite. Elle doit être développée grâce à la transparence, à la participation, à une technologie fiable, à une communication claire, à des pratiques responsables de gestion des données, à des partenariats locaux et à la reddition de comptes lorsque des problèmes surviennent. Notre engagement envers le code source ouvert, la minimisation des données, le design participatif et les déploiements menés par les communautés reflète cette approche.

Helpmap peut-elle garantir que toutes les informations sur la plateforme sont exactes?

Non. Les informations générées par les communautés peuvent être extrêmement précieuses, particulièrement pendant des urgences qui évoluent rapidement, mais tout signalement individuel peut être erroné, incomplet, désuet, retardé ou mal localisé. Les données officielles peuvent également être retardées ou révisées. La plateforme Helpmap vise à contribuer à une connaissance partagée de la situation, et non à devenir une source exclusive pour la prise de décision.

Non. Les informations générées par les communautés peuvent être extrêmement précieuses, particulièrement pendant des urgences qui évoluent rapidement, mais tout signalement individuel peut être erroné, incomplet, désuet, retardé ou mal localisé. Les données officielles peuvent également être retardées ou révisées. La plateforme Helpmap vise à contribuer à une connaissance partagée de la situation, et non à devenir une source exclusive pour la prise de décision.

Devrait-on se fier à Helpmap plutôt qu’aux informations officielles d’urgence?

Non. Les technologies de Helpmap sont conçues pour compléter et corroborer d’autres sources d’information. Les ordres officiels d’évacuation, les avertissements, les alertes d’urgence et les directives des autorités publiques compétentes ont toujours préséance. Si vous avez besoin d’une assistance d’urgence, communiquez directement avec le service d’urgence approprié.

Non. Les technologies de Helpmap sont conçues pour compléter et corroborer d’autres sources d’information. Les ordres officiels d’évacuation, les avertissements, les alertes d’urgence et les directives des autorités publiques compétentes ont toujours préséance. Si vous avez besoin d’une assistance d’urgence, communiquez directement avec le service d’urgence approprié.

Comment participer

Comment puis-je travailler avec Helpmap Agency?

Les organisations intéressées par les déploiements communautaires, les partenariats de recherche, la collaboration avec le secteur public, l’éducation, la formation, le soutien philanthropique, le design, la technologie ou d’autres formes de coopération peuvent communiquer avec Helpmap Agency par l’intermédiaire de notre site Web. Nous nous intéressons particulièrement aux collaborations qui renforcent les capacités locales pour une préparation aux risques climatiques à long terme, inclusive et accessible.

Les organisations intéressées par les déploiements communautaires, les partenariats de recherche, la collaboration avec le secteur public, l’éducation, la formation, le soutien philanthropique, le design, la technologie ou d’autres formes de coopération peuvent communiquer avec Helpmap Agency par l’intermédiaire de notre site Web. Nous nous intéressons particulièrement aux collaborations qui renforcent les capacités locales pour une préparation aux risques climatiques à long terme, inclusive et accessible.

Comment puis-je contribuer au travail à code source ouvert?

Les développeurs, les chercheurs, les designers, les professionnels et les organisations peuvent explorer CogniCity OSS et y participer conformément aux licences de code source ouvert et aux processus de contribution applicables. La gestion et la pérennité du code source ouvert reposent sur une communauté élargie de personnes disposées à examiner, tester, documenter, déployer, améliorer et maintenir les technologies partagées.

Les développeurs, les chercheurs, les designers, les professionnels et les organisations peuvent explorer CogniCity OSS et y participer conformément aux licences de code source ouvert et aux processus de contribution applicables. La gestion et la pérennité du code source ouvert reposent sur une communauté élargie de personnes disposées à examiner, tester, documenter, déployer, améliorer et maintenir les technologies partagées.